⚠️ OurDream AI منصة للبالغين (18+). هذا ملخص تحريري لسياسة الخصوصية، ليس الوثيقة القانونية الرسمية.
سياسة خصوصية OurDream AI: ما البيانات التي تُجمع وكيف تحذفها؟
قبل الاشتراك في أي خدمة رقمية، السؤال الأهم: ما الذي يعرفه هذا الموقع عنك؟ إليك الإجابة الواضحة لـ OurDream AI.
البيانات التي تجمعها المنصة
بيانات الحساب (مطلوبة)
| البيانات | الغرض |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | إنشاء الحساب، التواصل |
| كلمة المرور (مشفّرة) | الأمان |
| تاريخ الميلاد | التحقق من السن (18+) |
بيانات الاستخدام (تُجمع تلقائياً)
- سجل المحادثات مع الشخصيات
- الصور والفيديوهات المُولَّدة
- بيانات الجلسات (عنوان IP، نوع المتصفح)
- معلومات الدفع (عبر معالج طرف ثالث — لا تُخزَّن أرقام البطاقات مباشرةً)
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- ملفات وظيفية (ضرورية للتشغيل)
- ملفات تحليلية (إحصاءات الاستخدام)
- ملفات تسويقية (إذا وافقت)
كيف تستخدم المنصة بياناتك؟
- تقديم الخدمة: إدارة الحساب، تخصيص الشخصيات، الذاكرة 30 يوماً
- تحسين المنصة: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الأداء
- الأمان: الكشف عن الاحتيال وانتهاكات السياسة
- التواصل: إشعارات الحساب والتحديثات
حقوقك بموجب GDPR والقانون المصري
تستفيد من حقوق مزدوجة: GDPR الأوروبي (عبر TEKTOPIA LTD قبرص) وقانون حماية البيانات المصري رقم 151 لسنة 2020:
| الحق | التفصيل | كيف تُمارسه |
|---|---|---|
| الاطلاع | نسخة من بياناتك الشخصية | طلب عبر نموذج الدعم |
| التصحيح | تعديل البيانات غير الدقيقة | من إعدادات الحساب |
| الحذف | حذف الحساب وكل البيانات | طلب عبر الدعم |
| سحب الموافقة | إيقاف الاشتراك التسويقي | من إعدادات الحساب |
| الاعتراض | رفض معالجة بياناتك لأغراض معينة | طلب عبر الدعم |
كيف تطلب حذف بياناتك؟
الخطوة الأولى: إلغاء الاشتراك المدفوع
قبل طلب حذف الحساب، ألغِ الاشتراك لتجنب أي رسوم مستقبلية.
الخطوة الثانية: طلب الحذف الرسمي
- سجّل دخولك على ourdream.ai
- توجّه إلى "الإعدادات" → "الحساب" → "حذف الحساب"
- إذا لم يكن الخيار متاحاً، تواصل مع الدعم بطلب صريح: "أطلب حذف حسابي وجميع بياناتي الشخصية وفقاً لـ GDPR/قانون 151 لسنة 2020"
الخطوة الثالثة: تأكيد الحذف
يجب أن تتلقى تأكيداً خلال 30 يوماً. إذا لم تتلقَّ رداً، يمكن رفع شكوى لـمركز حماية البيانات الشخصية المصري.
نقل البيانات خارج مصر
البيانات تُعالَج في الولايات المتحدة (Dream Studio USA) وقبرص (TEKTOPIA LTD). بموجب GDPR، أي نقل للبيانات خارج الاتحاد الأوروبي يتطلب ضمانات حماية مناسبة (عادةً Standard Contractual Clauses).
أسئلة شائعة
هل تُشارك المنصة محادثاتي مع أطراف ثالثة؟
وفقاً لسياسة الخصوصية، البيانات لا تُباع لأطراف ثالثة. قد تُشارك مع مزودي خدمات (معالجو الدفع، تحليلات) بموجب عقود حماية بيانات.
كم تبقى محادثاتي مُخزّنة؟
المحادثات مُتاحة في نظام الذاكرة لـ 30 يوماً. التخزين الطويل الأمد يعتمد على سياسة الأرشفة التقنية للمنصة.
هل يمكنني الوصول لسجل مدفوعاتي؟
نعم، سجل المعاملات متاح في لوحة تحكم حسابك.
هذا ملخص تحريري. الوثيقة القانونية الرسمية منشورة على ourdream.ai. آخر تحديث: يونيو 2026.